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Instasent
What Is Instasent?
Instasent helps DTC & eCommerce brands connect with their customers through targeted, data-driven SMS campaigns 📲. Built for brands aiming to boost engagement, drive sales, and build loyalty, our platform is intuitive, powerful, and scalable.
🌍 Global Reach: Send SMS campaigns to 180+ countries.
🚀 Bulk Campaigns: Reach thousands of customers instantly.
🤖 Automation Tools: Set up SMS flows for timely engagement.
📊 Real-Time Analytics: Track performance to optimize results.
🤠 Customer Data Platform (CDP): Centralize data for deeper insights.
🧬 Integrations: Connect with Shopify, Klaviyo, and more.
🎯 Advanced Segmentation: Target segments with personalized messages.
🔗 Short Links & Tracking: Enhance UX and track link clicks.
🌐 Multilingual & Time-Zone Support: Localized messages for global audiences.
🧪 A/B Testing: Fine-tune strategies to resonate with your audience.
Trusted by over 5,000 clients and active in 180+ countries, Instasent offers high ROI and 99% message delivera
Who Uses Instasent?
eCommerce and DTC brands, plus small to large businesses across industries, aiming to increase customer engagement and sales through targeted, data-driven SMS marketing.
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Instasent
Other great alternatives to Instasent
Reviews of Instasent
Perfect!
Pros:
Outstanding delivery SMS service and support. Totally advisable!
Cons:
Honestly I have nothing to say. Easy service, easy to use, pay as you go, no complications
Poor support, cheap prices
Pros:
Low cost SMS, automated international number formatting.
Cons:
Support barely replies, if they do, they blame any SMS sending problems on the carrier. One time half of my SMS failed to send, which resulted in a €200 loss. They promise you they'll contact the carrier but they never do. Lots of functionality bugs, too.
Alternatives Considered:
Instasent, una solución todo en uno
Comments:
La herramienta ha sido facilidades desde su contratación, no hemos tenido problemas ni cortes de servicio
El envío masivo, a ido siempre bien, sin quejas!
Pros:
La facilidad de implementar en los proyectos además de las métricas
Cons:
No sabría que decir, prácticamente no ha fallado nunca el servicio, soy fan!
La mejor manera de informar a tus clientes y usuarios!
Comments: de 10!
Pros:
La facilidad de uso de la plataforma, intuitiva y con un lenguaje que entiende cualquiera; la atención a cliente por chat en la plataforma en tiempo real es inmejorable!
Cons:
Hasta ahora nada; la relación precio, calidad y funcionalidad es lo que no nos hace plantearnos mirar otras opciones.
Simple, rápido y muy fácil de utilizar
Pros:
Puedes crear una cuenta de prueba y realizar la integración con su API, la cual es muy sencilla de utilizar. Desde el primer día el trato con el equipo de Instasent ha sido rápido y profesional. Antes de utilizar Instasent utilizabamos otro servicio que no funcionaba del todo bien (algunos SMS no se enviaban correctamente y no teníamos información del problema), con la API de Instasent pudimos depurar los errores gracias a las respuestas con información detallada de los errores.
Cons:
Por ahora no tenemos ninguna queja. Tanto la utilización de la API, la integración y el acceso al panel de control es muy simple y limpio.
Very bad company does not usee please.
Comments: No usen el servicio es pesimo. Te bloquean la cuenta sin razon ni motivo y luego te dicen que ellos no saben que no pueden hacer nada aun asi cuando la cuenta tenia mas de un año y cuando iba a pasar a produccion la bloquearon.Does not use this service i have many experience and is not trusted serviceSobre todo la operadora [contenido sensible oculto], sin respuesta no parece una operadora normal.
Facilidad de uso e integrable en tus sistemas
Comments:
Implantamos el software integrado con nuestros sistemas, para informar tanto a trabajadores como a productores.
Es una forma rápida y sencilla de realizar una comunicación fluida y efectiva con las empresas y personas asociadas a tu negocio.
Pros:
Una pasarela con una facilidad de uso muy intuitiva, ademas cuenta con una extendida documentación para realizar integración con casi cualquier sistema que desees integrarla. Cuenta con muchas funcionalidades, además de el solo envío del mensaje, es de agradecer el poder comprobar el estado de tus mensajes y si se han entregado, leído...
Cons:
Se hecha en falta al principio una explicación mas clara de como funcionan los token para realizar las integraciones, tuvimos que realizar una consulta telefónica para entender el proceso, pero nuestras dudas fueron resueltas.
Herramienta óptima para automatización de envíos de SMS
Pros:
La aportación mayor de Instasent a nuestra empresa, ha sido la facilidad de integración vía API el envío tanto de manera masiva como particular de SMS. No nos ha generado errores en el tiempo de uso. Y por supuesto es de los productos más económicos que hemos encontrado en el mercado.
Cons:
Comentar que echo en falta el reporte estadístico vía API, aunque no es un problema pues en la intranet aparecen todos los reportes.
Parece muy buena pero un poco cara
Pros:
Queríamos usar la herramienta para envío de SMS, pero es bastante cara en comparación con otra alternativas en el mercado.
Cons:
La herramienta en sí es buena pero incompleta y el precio no muy competitivo.
Instasent Response
3 years ago
Dear Customer, Thank you so much for your kind review. Did you talk to our sales team? Since we consider case by case to be able to provide you with the best personalized offer. In addition, consider that our prices are in the market average, for Direct Routes to the operator. There are cheaper routes where delivery is not guaranteed and many times these are the ones that are advertised, or you may see 'prices from'... please feel free to contact us for any further assistance. Thank you,
INSTASENT AYUDA
Comments: LLEVAMOS MUCHO TIEMPO UTILIZÁNDOLO EN LA EMPRESA Y POR PRECIO Y RESULTADO VALE LA PENA TENERLO, YA QUE LOS SMS SON ACCIONES DE MKT QUE EL USUARIO PUEDE LEER EN CUALQUIER MOMENTO SIN QUE SE LE MOLESTE.
Pros:
QUE ES MUY INTUITIVA PARA TRABAJAR, NO NECESITAS FORMACIÓN PREVIA.
Cons:
PONDRÍAS MÁS CARACTERES A LOS SMS PARA QUE NO AUMENTARAN EN LA ENTREGA Y EL MENSAJE ESTUVIERA MÁS DESARROLLADO.
Buen servicio
Comments: Correcto todo y contecto
Pros:
Fiable y seguro. Funcionamiento correcto
Cons:
El API es algo complejo de integrar. Quizá más ejemplos de uso y ayuda durante el desarrollo sería adecuado
Software BBB
Pros:
El manejo es muy sencillo y la usabilidad es muy buena además el precio es bastante correcto
Cons:
Falta de algunas funcionalidades No permite realizar combinacion de segmentos como por ejemplo abridores de codigos postales
FACIL DE USAR Y MUY PRÁCTICO
Comments: Lo utilizo para promociones y fidelización y es una herramienta rápida, directa y útil
Pros:
Se exporta fácil desde excell toda la lista de clientes y se envía muy rápido y personalizando con el nombre de cada cliente el SMS, cosa que me lo han agradecido.
Cons:
El número de texto que entra en cada SMS es a veces justito.
