17 years helping Australian businesses
choose better software

What Is CARL Source?

CARL Source is a CMMS/EAM solution designed to meet the specific needs of companies in all sectors. With CARL Source, companies can optimize their maintenance management, in particular by assessing stock levels, managing equipment and tracking work orders.

The CARL Source CMMS solution enables preventive and corrective maintenance operations to be planned and carried out efficiently. You can easily define maintenance schedules, reduce downtime and facilitate decision-making. CARL Source lets you access your maintenance data from any device, thanks to 2 mobile applications.

CARL Source offers a fully customizable interface and flexibility of use, tailored to the needs of decision-makers, team leaders and maintenance technicians.

Who Uses CARL Source?

industry real estate local authorities & administrations healthcare institutions infrastructures environment logistics wholesale distribution transport & vehicle fleets maintenance

CARL Source Software - CMMM&EAM CARL Source software, visual of the latest version of the maintenance solution.
CARL Source Software - CARL Source is a CMMS/EAM solution designed to meet the specific needs of companies in all sectors. CARL Source optimizes maintenance management, reduces downtime and improves the productivity of technical teams.
CARL Source Software - Optimize your asset management and maintenance processes with CARL Source CMMS. Use our comprehensive maintenance software to efficiently plan, track and analyze your preventive and corrective maintenance operations.
CARL Source Software - CARL Maps SIG, to manage your linear equipment. CARL Maps CAD, for managing buildings and large infrastructures. CARL Maps BIM & CIM, to use and integrate your 3D BIM models thanks to the IFC connector.
CARL Source Software - CARL Energy helps you optimize the energy consumption of your buildings. Your energy consumption is collected directly in your CARL Source software, giving you an at-a-glance view of your total energy costs.

Not sure about CARL Source? Compare with a popular alternative

CARL Source

CARL Source

4.4 (31)
No pricing found
Free version
Free trial
202
No integrations found
4.3 (31)
4.2 (31)
3.8 (31)
VS
Starting Price
Pricing Options
Features
Integrations
Ease of Use
Value for Money
Customer Service
USD 49.00
month
Free version
Free trial
95
17
4.4 (201)
4.2 (201)
4.5 (201)
Green rating bars show the winning product based on the average rating and number of reviews.

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Top rated features
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Inventory Management

Reviews of CARL Source

Average score

Overall
4.4
Ease of Use
4.3
Customer Service
3.8
Features
4.5
Value for Money
4.2

Reviews by company size (employees)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1,000
  • >1,001

Find reviews by score

5
55%
4
39%
2
3%
1
3%
Bhagyashri
CMMS/EAM consultant in India
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

One stop solution

5.0 8 years ago

Pros:

This software can be implemented in variety of sectors like factories, transport systems & infrastructure, Buildings & Facilities, Healthcare etc. It can assist in budget control, guiding the business, Mobile Access, work order management, Preventive, curative & safety management, paperless exchanges, Technician Management, Industrial Internet of things capable. So this software provides solutions with deep functionality to manage all assets of your business & maximizes it.

CARL Software Response

4 months ago

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez la richesse fonctionnelle de notre solution GMAO. Que ce soit pour l'industrie, la santé ou les transports, notre logiciel propose une gestion complète des actifs avec des outils avancés pour la gestion préventive, curative et la sécurité des infrastructures. La gestion des actifs est au cœur de notre solution GMAO, avec des fonctionnalités dédiées au contrôle budgétaire et au pilotage de l’activité. L’intégration de l’IoT permet également de suivre l’état des équipements en temps réel et de maximiser leur durée de vie. Nous sommes heureux que notre solution réponde à vos attentes !

Rushikesh
Technical sales Executive in India
Electrical/Electronic Manufacturing
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Very Reliable

5.0 7 years ago

Pros:

It is fully customisable & meets all the requirements of Maintenance Management. Indicators & Reports are designed quite well & equipped with latest technologies.

Cons:

It is slightly vast software. It takes some time to learn all the features. But once you learn, it's very useful.

CARL Software Response

4 months ago

Nous vous remercions pour cet avis détaillé et constructif. Nous sommes ravis que notre solution GMAO, entièrement personnalisable, réponde à vos exigences en matière de gestion de maintenance. La conception de nos indicateurs et rapports s'appuie sur des technologies de pointe pour vous offrir un suivi précis et performant. Notre logiciel intègre effectivement un large éventail de fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins variés de la gestion de la maintenance préventive et corrective. Et nous comprenons que la prise en main initiale puisse être un peu longue, mais nous restons disponibles et mettons à votre disposition des ressources ; et formations pour faciliter cette phase d'apprentissage, afin que vous puissiez maximiser pleinement l'efficacité de notre logiciel.

Gourav
Electrical Engineer in India
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Great Software

5.0 7 years ago

Pros:

User friendly and reliable. Work orders can be easily managed & all the history can be tracked. CARL Touch(Mobile Application) is very handy.

CARL Software Response

4 months ago

Nous vous remercions pour votre retour positif ! La convivialité et la fiabilité sont au cœur de notre solution GMAO, et nous sommes heureux qu’elles vous apportent satisfaction. La gestion conviviale des ordres de travail et le suivi complet de l’historique des interventions sont des atouts majeurs de notre solution GMAO pour la gestion des actifs et des équipements. De plus, nous sommes heureux que CARL Touch, notre application mobile, vous apporte une réelle valeur ajoutée pour la gestion en temps réel de vos tâches.

Verified Reviewer
Verified LinkedIn User
Program Development, 5,001–10,000 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Un système GMAO de qualité supérieure

5.0 4 months ago

Comments: Ce système GMAO à répondu à l'ensemble des exigences fonctionnelles découlant d'une gestion complexe des immobilisations et des interventions de maintenance. Le potentiel en sécurité a été aux attentes des administrateurs fonctionnels et techniques

Pros:

Flexibilité - Couverture fonctionnelle étendue - Utilisation intuitive - Ouverture sur les nouvelles technologies - Fonction R&D pleinement investie - Service de support hautement disponible - Documentation de qualité - Workflows dynamiques couvrant l'ensemble des processus

Cons:

Axes d'amélioration (si opportuns) : Prise en compte des éléments de l'IAS16/IFRS par rapport au reporting fiscal des immobilisations. Personnalisation des thèmes visuels (couleurs, styles ...).

CARL Software Response

3 months ago

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis très complet. Nous sommes ravis d’apprendre que nos fonctionnalités ont su satisfaire bons nombres de vos besoins. Comme vous le soulignez, CARL Source est une GMAO conçue pour s’intégrer à vos processus métier notamment grâce à son interopérabilité. Nous sommes donc ravis que cet aspect vous apporte une pleine satisfaction. De plus, nous alimentons continuellement notre base de connaissances afin de donner un maximum d’autonomie à nos clients dans leur prise en main de nos outils. Vous avez la possibilité de personnaliser CARL Source afin de mettre la plateforme à vos couleurs. Votre interlocuteur dédié reviendra donc vers vous afin de vous détailler la marche à suivre pour personnaliser votre thème.

Verified Reviewer
Verified LinkedIn User
Electrical/Electronic Manufacturing, 1,001–5,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Continua innovazione

5.0 8 months ago

Pros:

Funzionalità nuove e interessanti per il futuro

Cons:

Complessa integrazione indipendente con ERP

CARL Software Response

last month

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre logiciel de GMAO CARL Source. Nous sommes ravis de savoir que ses fonctionnalités avancées, telles que la gestion préventive et corrective, ainsi que son interopérabilité avec vos outils internes, vous aident à optimiser vos opérations de maintenance. Votre retour sur notre solution, qui s’appuie sur des technologies comme l’IoT et des tableaux de bord personnalisables, est essentiel pour notre démarche d’amélioration continue. Merci pour votre confiance et votre collaboration précieuse !

Patrick
Responsable Maintenance in France
Food & Beverages, 51–200 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Bon dans l'ensemble

4.0 last month New

Comments: Après 1 ans d'exploitation beaucoup de chose positive mais il reste encore un peu de développement pour avoir un produit plus graphique et encore plus ergonomique. Dans l'avenir, peut être que l'IA nous facilitera l'accès à nos informations plus facilement et rapidement.

Pros:

Une fois paramétré correctement, Carl Source est plus simple à utiliser et ergonomique !

Cons:

Carl Source reste très technique et demande de très bonnes connaissances informatique.

CARL Software Response

3 weeks ago

Bonjour Patrick, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous trouvez CARL Source ergonomique et simple à utiliser. Notre objectif est de vous offrir une solution à la fois performante et intuitive pour la gestion de la maintenance. Nous comprenons que le logiciel peut paraître technique et demander des compétences informatiques avancées. Nos équipes restent disponibles pour vous accompagner dans cette phase, et nos modules d’e-learning peuvent faciliter la prise en main. Enfin, nous sommes ravis de lire votre engouement pour l’innovation dans nos produits. Effectivement, nous avons développé des innovations basées sur l’intelligence artificielle. Tel que CARL AiGen, vous bénéficiez d’un compagnon de maintenance directement intégré à votre GMAO Carl Source. Pensé pour simplifier l’accès à vos informations, il facilite vos tâches quotidiennes en mettant la GMAO à votre service. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain événement.

bruno
chef de projet in France
Renewables & Environment, 201–500 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Alternatives Considered:

La GMAO Carl Software n'est pas fiable

1.0 3 months ago

Comments: C'est un logiciel qui a oublié de faire son métier, qui n'est pas fiable.
L'éditeur compte sur ses clients pour tester ses versions, il y a pleins de bugs.
La mobilité, Carl Touch, ne fonctionne pas correctement.
L'éditeur pratique la méthode curative plutôt que préventive avec ses clients.

Pros:

Son ergonomie, sa simplicité d'utilisation.

Cons:

Logiciel, surtout la mobilité qui n'est pas fiable. ça ne fonctionne pas correctement, problèmes de synchronisation ou de connectivité récurrentes. impossible de corriger une valeur numérique simplement

CARL Software Response

3 months ago

Bonjour Bruno, Nous regrettons le fait que vous rencontriez des difficultés sur les aspects mentionnés dans votre retour d’expérience. Nous vous assurons que nos équipes sont mobilisées pour vous permettre d’utiliser de nouveau votre GMAO dans les meilleures conditions. Vos interlocuteurs CARL restent disponibles pour répondre à vos questions et ne manqueront pas de revenir vers vous avec de nouveaux éléments.

Guillaume
MRO Business Partner in Belgium
Industrial Automation, 1,001–5,000 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Evaluation logiciel

4.0 2 months ago New

Pros:

de nombreuses fonctionnalités sont disponibles

Cons:

les rapports sortis sur Excel (liste des déclencheurs, par exemples) ne sont pas traitables tels quels

CARL Software Response

2 months ago

Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez la richesse fonctionnelle de CARL Source. Nos solutions sont conçues pour répondre à des besoins variés, qu’il s’agisse de la gestion des actifs ou encore de la maintenance préventive, tout en offrant une personnalisation poussée. Concernant les rapports générés sous Excel, nous prenons bonne note de votre remarque. Votre retour est précieux et nous aide dans l’amélioration continue de nos produits. Sachez que nous restons à votre écoute pour vous accompagner. Au plaisir de vous voir de nouveau lors de notre prochain club utilisateur en Belgique !

julien
voie hydraulique SPW in Belgium
Government Administration, 10,000+ Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

carl map erreur système en ticket depuis + d'un an

2.0 last month New

Pros:

Carl touch avec la gestion des stocks, la possibilité de modifier l'interface widget.

Cons:

L'impossibilité pour nous d'utiliser carl maps, beug système depuis 1.5 an. l'import export de données d'une base a l'autre pas pratique du tout.

CARL Software Response

4 weeks ago

Bonjour Julien, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous trouvez la fonctionnalité de gestion des stocks intégrée à votre application mobile CARL Touch utile pour gérer vos pièces-détachées directement sur le terrain. Nous sommes également satisfaits de savoir que la personnalisation de votre tableau de bord grâce à de nombreux widgets simplifie le suivi quotidien de vos opérations. Nous comprenons parfaitement votre frustration quant à l’impossibilité d’utiliser notre solution de cartographie. Nos équipes techniques restent pleinement mobilisées et travaillent en collaboration pour identifier et résoudre la source du problème. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour débloquer cette situation et reviendrons prochainement vers vous. Votre interlocuteur dédié est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous tenir informé de l’avancement. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de notre prochain ClubU Belgique.

Damien
Responsable in France
Transportation/Trucking/Railroad, 51–200 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Aéroport de Lille

4.0 last month New

Comments: Débutant dans l'utilisation de la maintenance

Pros:

Possibilité du logiciel dans le suivi de la maintenance

Cons:

Peut paraître très lourd à paramétrer, du fait des capacité du logiciel

CARL Software Response

4 weeks ago

Bonjour Damien, Merci pour votre retour et pour avoir souligné l’intérêt de CARL Source dans le suivi de vos activités de maintenance au sein de l’aéroport. Votre retour d’expérience nous est précieux et nous permet de développer des produits adaptés à vos défis quotidiens. Nous comprenons que la richesse des fonctionnalités peut parfois rendre le paramétrage initial plus exigeant. Pour vous accompagner dans cette étape, nos équipes restent disponibles pour vous accompagner. Vous avez également à votre disposition des modules de e-learning pensés pour simplifier la prise en main de votre GMAO CARL Source. Merci pour votre confiance. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou accompagnement !

Olivier
Principal Engineer in Belgium
Automotive, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Carl SW, un outil intégré dans le paysage de notre société.

4.0 2 months ago

Comments: Nos techniciens de maintenance gagnent du temps au niveau de l'organisation des interventions. Aujourd'hui cet outil est bien intégré et nous commençons clairement à récolter les fruits au niveau de l'exploitation des données. Il facilite aussi le passage des audits comme par exemple l'IATF.

Pros:

- Interfaces multiples (Carl source, touch, flash) sur différents devices (PC, tablettes...). - API pour les interconnexions avec nos autres outils internes. - Stabilité de l'application - Bon support technique

Cons:

- Structure un peu complexe (côté Carl source) - besoin de s'habituer - Le reporting - lien avec Birt pas toujours simple.

CARL Software Response

last month

Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes ravis que CARL Source GMAO soit désormais un outil bien intégré dans votre organisation. Votre retour sur nos applications mobiles (CARL Touch et Flash) et leur accessibilité sur différents dispositifs souligne l’un des points forts de nos solutions GMAO accessibles sur le terrain. Vos techniciens de maintenance gagnent en efficacité grâce à l'organisation optimisée des interventions et l'exploitation des données vous apporte une réelle valeur ajoutée. Nous sommes ravis que l’interconnexion avec vos outils internes, rendue possible grâce à nos API, optimise le travail de vos équipes. Cette fonctionnalité renforce la fluidité des échanges de données et l’intégration des processus. Elle illustre notre engagement à fournir des solutions qui s'adaptent aux environnements métiers spécifiques. Nous prenons bonne note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir lors de notre prochain club utilisateur.

Maxime
Responsable de la cellule GMAO in Switzerland
Hospitality, 10,000+ Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Bonne GMAO mais compliqué de travailler le support CARL

4.0 2 months ago

Comments: Lorsque vous nous livré un spécifique, il n'est jamais testé de votre côté, et dès l'installation nous détectons immédiatement de nombreux bugs, cela fait ping-pong avec vous et on perd un temps fou

Pros:

La facilité de paramétrage de l'outil, et son niveau de personnalisation sur les formulaires. L'outil est intuitif à prendre en main pour les utilisateurs finaux

Cons:

L'écran d'accueil unique n'est vraiment pas adapté à notre utilisation. Très difficile de trouver les critères lorsque l'on crée un filtre avancé. le service support qui est vraiment plus que light dans les réponses, on voit bien qu'ils ne se prennent pas beaucoup la tête pour creuser la réflexion. On aimerait parfois, si ce qu'on demande n'est pas possible, qu'ils nous orientent sur une aitre solution, idée.

CARL Software Response

2 months ago

Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre retour constructif sur notre solution CARL Source GMAO. Nous regrettons que notre support n’ait pas toujours répondu à vos attentes. Sachez que nous avons renforcé nos processus internes pour mieux accompagner nos utilisateurs, dans la résolution de leurs tickets. Nous regrettons que votre écran d’accueil ne corresponde pas à votre usage. Nos dashboards sont entièrement personnalisables pour chaque utilisateur. Dans le but de permettre à chacun d’accéder simplement aux informations qui le concernent. Si vous désirez obtenir plus d’informations sur le sujet, nous vous invitons à vous rapprocher de votre interlocuteur CARL. D’ailleurs, nous sommes ravis que vous appréciiez la facilité de paramétrage et le haut niveau de personnalisation des formulaires, deux atouts majeurs pour adapter l’outil aux besoins spécifiques de vos équipes. Votre interlocuteur dédié reste à votre disposition pour échanger davantage sur ces sujets.

David
Reponsable méthodes in France
Machinery, 51–200 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Un outil bien pensé

4.0 5 months ago

Pros:

L'interface utilisateur est conviviale, très intuitive, simple et propre. Les possibilités de personnalisation interne sont considérables. la gestion des activités est efficace et il est facile d’expliquer son utilisation à de nouveaux collègues ou chefs de service.

Cons:

Le service client n’est pas très pratique à utiliser. Les délais de réponse ne sont pas satisfaisants.

CARL Software Response

4 months ago

Bonjour David, Nous sommes ravis que votre expérience du logiciel GMAO CARL Source ait été satisfaisante et que vous ayez pu le prendre en main rapidement et intuitivement. Notre souhait est que chaque utilisateur s’approprie pleinement l’outil de maintenance. En ce sens, nous regrettons de constater que nos délais de réponse du service client ne vous apportent pas une pleine satisfaction. Nous avons mis en place un certain nombre d'actions pour nous améliorer et nous espérons que vous pourrez constater très prochainement leurs effets.

Verified Reviewer
Verified LinkedIn User
Program Development, 11–50 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Gestion des actifs et des interventions

5.0 6 months ago

Comments: CARL Source est une solution robuste et efficace pour la gestion de la maintenance, et nous sommes globalement satisfaits de notre expérience avec ce logiciel.

Pros:

La possibilité de suivre les équipements, les interventions et d'avoir un historique complet est extrêmement utile. Cela nous aide à anticiper les problèmes et à planifier la maintenance préventive de manière plus efficace.

Cons:

Nous n'avons pas remarqué d'inconvénients majeurs avec l'utilisation de CARL Source. Le logiciel a répondu à toutes nos attentes et s'est avéré être un outil efficace et fiable pour la gestion de notre maintenance. Les fonctionnalités sont complètes, l'interface est conviviale, et le support client est réactif. Nous sommes pleinement satisfaits de notre expérience avec CARL Source.

CARL Software Response

6 months ago

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience sur le produit CARL Source. Nous sommes ravis de lire que notre GMAO vous accompagne dans votre quotidien et que l’accès à l’historique des interventions vous permettent d’optimiser vos plans de maintenance préventive. CARL est comme vous l’avez constaté une solution robuste dont l’ergonomie permet aux utilisateurs de rapidement prendre en main leur nouvel outil. C’est pour nous un grand plaisir de recevoir votre retour si positif.

Jonathan
Responsable corporativo de ingenieria Industrial in Italy
Pharmaceuticals, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Un usuario feliz

5.0 4 months ago

Comments: Excelente desde hace 5 años. Parametrizable, fácil para el técnico. El soporte presencial de mi gestor de cuenta

Pros:

El sipirte tecnico in situ brindado por Carl

Cons:

El aplicativo de contrato. No es parametrizable al nivel que el resto de modulos

CARL Software Response

4 months ago

Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis de lire que l’utilisation de notre produit vous satisfait à tel point que vous nous avez donné la meilleure note sur tous les critères. Nous sommes heureux de constater que la GMAO CARL Source a su répondre à toutes vos attentes et que vous et vos équipes appréciées sa facilité de paramétrage. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez depuis plus de 5 ans.

RABHI
ADMINISTRATEUR GMAO in Algeria
Logistics & Supply Chain, 1,001–5,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Avis tres favorable sur le logiciel CARL SOURCE

5.0 5 months ago

Comments: Expérience vraiment positive, un logiciel complet sur tout les aspects

Pros:

-Ergonomie -possibilité de personnaliser les formulaires -possibilité d’accéder et d'interagir la base de donnée avec d'autres bases de données ce qui facilité l’intégration avec d'autres logiciels et aussi la possibilité d'exploiter les données. - facilité d'utilisation du logiciel - fonctionnalités avancées (carl touche, SIG -plateforme stable, aucun BUG technique depuis son déploiement en 2015 -prend en charge tout les types de maintenance -fonctionnalités de planification avancées ( j'ai bien apprécié la conception des plans préventifs)

Cons:

le volet gestion des stocks et achat, je dirais plutôt que c'est une question d'adaptation à notre organisation de travail.

CARL Software Response

4 months ago

Bonjour Rahbi, Nous sommes ravis de voir que pour vous la GMAO CARL Source est un outil très complet. Il est vrai que pour vous accompagner au mieux dans votre travail quotidien, nous facilitons l’interaction entre les bases de données de votre logiciel de maintenance et les bases de données de vos autres outils. Comme vous avez pu le constater, la GMAO CARL vous accompagne tant sur le volet de la maintenance corrective, la maintenance prédictive ainsi que la maintenance préventive. Y compris directement sur le terrain avec votre appli CARL Touch. Nous vous remercions pour votre retour constructif.

Sandra J.
Sandra J.
Sales Manager in Germany
Verified LinkedIn User
Information Technology & Services, 10,000+ Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Modular aufgebautes benutzerfreundliches Enterprise Asset Management (EAM) System

4.0 7 months ago

Comments: Ich persönlich bin von dieser Software und ihrer Funktionalität überzeugt und kann sie nur empfehlen.

Pros:

CARL Source ist ein sehr nutzerfreundliches System. Nach einer kurzen Einführung in die Systematik, ist die Bedienung eingängig. CARL Source bringt mit seinen Modulen alles mit, was ein modernes EAM System bieten sollte. Die Bedienung über den vom Nutzer individuell anpassbaren Startbildschirm erleichtert die tägliche Arbeit. Der Nutzer bekommt nur die Informationen angezeigt, die für seine Arbeit notwendig ist, so dass es einfach ist, die Übersicht zu behalten.

Cons:

Leider ist die deutsche Übersetzung an manchen Stellen etwas holperig. Da aber Begriffe und Menüpunkte auch vom Kunden geändert werden können, kann der Kunde oder ein Consultant dies anpassen.

CARL Software Response

7 months ago

Bonjour Sandra, nous sommes ravis que votre expérience du logiciel CARL Source ait été aussi positive et que vous ayez pu le prendre en main rapidement et qu’il vous donne autant de satisfaction dans vos tâches quotidiennes. D'ailleurs, nous nous efforçons d’optimiser l’expérience utilisateur dans le but de permettre à chacun d’avoir un suivi efficace de ses tâches. Nous prenons note des quelques imprécisions rencontrées sur certains mots traduits en allemand et nous tâcherons d’y remédier. Merci pour votre retour qui contribue à notre amélioration.

Christopher
Chef de projet in France
Renewables & Environment, 51–200 Employees
Used the Software for: 6-12 months
Reviewer Source

Alternatives Considered:

Une vraie GMAO

4.0 3 days ago New

Comments: Dans l'ensemble bonne prise pour les utilisateurs réguliers.
Plus complexe pour les utilisateurs occasionnels

Pros:

Rapidité IHM Prise en main et intuitif Aide en ligne Version standard complète basée sur les processus normatifs de la maintenance

Cons:

Les termes pas toujours uniformes d'une fonctionnalité à l'autre La constitution des arborescences (géographique) La partie reporting à améliorer La flexibilité de tri et recherche dans les tableaux de résultats Le planning et son utilisation (filtre, recherche, tri, affichage d'informations) Pas correction d'orthographe sur les commentaires ou autres champs

Elia
Responsabile dei servizi tecnici in San Marino
Printing, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Carl - Il software per la "Manu-gestione"

5.0 7 months ago

Pros:

L'interfaccia utente è user friendly, molto intuitiva semplice e pulita. Le possibilità di personalizzazioni interne sono notevoli e sotto controllo dell'utente. la gestione delle attività è efficace ed efficiente. La facilità di spiegazione dell'utilizzo ai nuovi colleghi o responsabili di reparto

Cons:

Il servizio clienti principale non è molto comodo da usare. I tempi di risposta non sono sempre soddisfacenti

CARL Software Response

last month

Bonjour Elia, Nous sommes ravis d’apprendre que l’utilisation de notre logiciel de GMAO CARL Source facilite significativement vos activités quotidiennes. L’expérience utilisateur est au cœur de notre démarche, et nous sommes heureux que nos nombreuses options de personnalisation contribuent à simplifier votre gestion de maintenance et à améliorer votre productivité. Nous travaillons à réduire le temps de réponse de notre service client, avec pour but d'améliorer votre expérience. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à perfectionner la qualité de nos services.

youssef
Consultant senior in Morocco
Computer Software, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 2+ years
Reviewer Source

Satisfaction et performance

5.0 4 months ago

Comments: Parfait, Il repond le besoin de l'utilisateur

Pros:

Paramétrage et fonctionalités Gestion de stock Gestion des DI et intérvention personalisation de l Ecran d'accueil

Cons:

Affichage limité dans ceratain fonctionalité

CARL Software Response

3 months ago

Bonjour Youssef, Nous sommes ravis que le logiciel CARL Source GMAO réponde à vos besoins quotidiens et soutienne vos opérations. La gestion des stocks, en particulier via l’application mobile CARL Touch, semble effectivement simplifier votre quotidien. Comme celui de vos équipes qui peuvent recevoir et gérer leurs missions en quelques clics. Grâce à CARL Source, les responsables peuvent gérer rapidement les demandes d’intervention et suivre les indicateurs clé grâce à un tableau de bord entièrement personnalisable. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive, vos retours nous aident à nous améliorer en continu.

Elodie
Chef de service mécanique in Belgium
Environmental Services, 201–500 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Logiciel flexible mais application à améliorer

4.0 2 months ago

Comments: Centralisation des infos de l'exploitation, retour positif des utilisateurs terrain et de la LH

Pros:

Personnalisable et paramétrable par l'utilisateur

Cons:

Lenteur de résolution de problèmes rencontrés (sur Carl Touch)

CARL Software Response

2 months ago

Bonjour Élodie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous appréciez la flexibilité et la personnalisation qu’offre CARL Source. Ces outils permettent à nos utilisateurs d’adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques, en centralisant efficacement les informations pour une gestion optimisée. Concernant les problèmes liés à CARL Touch, nous comprenons l’importance d’un outil réactif pour vos équipes sur le terrain. Et nous concentrons nos efforts à l’amélioration de l’expérience utilisateur avec notre application mobile. Sachez que nous restons à votre écoute pour vous accompagner. Au plaisir de vous voir de nouveau lors de notre prochain club utilisateur en Belgique !

Mael
Chef de projet numérique in France
Oil & Energy, 501–1,000 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Très bon logiciel de GMAO

4.0 3 months ago

Pros:

Logiciel simple d'utilisation et ergonomique. Personnalisation avancée possible par l'administrateur.

Cons:

Temps de réalisation des développements spécifiques longs

CARL Software Response

3 months ago

Bonjour Maël, Nous sommes ravis que votre expérience du logiciel GMAO CARL Source ait été positive et que vous ayez pu vous l’appropriez rapidement et intuitivement. Nos fonctionnalités de personnalisation font partie intégrante du logiciel pour permettre une utilisation adaptée aux besoins de chacun de nos clients. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant nos délais de développement pour des fonctionnalités sur-mesure. Vos retours nous aident à améliorer la qualité de nos services.

Chelsea
Technicienne en administration in Canada
Government Administration, 5,001–10,000 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Un nouvel outil de travail précieux

5.0 2 months ago

Comments: Nous sommes en phase de conception actuellement. Jusqu'à présent, nous sommes satisfait et le support que CARL nous offre est très apprécié.

Pros:

Sa flexibilité et son engagement avec ces clients! Je pense que ça sera définitivement un outil de gestion et de travail précieux au sein de notre équipe.

Cons:

Malgré quelques enjeux de notre côté dans la conception et la programmation, CARL a pu rapidement trouvé des solutions alternatives pour nous satisfaire.

CARL Software Response

2 months ago

Bonjour Chelsea , Nous vous remercions pour votre retour positif sur CARL Source GMAO et sommes ravis que vous perceviez déjà son potentiel comme un outil précieux pour votre équipe. La flexibilité de notre solution et l’engagement de nos équipes sont au cœur de notre démarche. Et cela reflète notre engagement à être un partenaire de confiance. Nos équipes restent à vos côtés pour garantir une mise en œuvre réussie et une exploitation optimale du logiciel. Nous sommes convaincus que CARL Source, avec ses nombreuses fonctionnalités (gestion des actifs, interventions et tableaux de bord personnalisés), saura pleinement répondre à vos attentes et s’intégrer durablement à vos processus métiers. Merci de votre confiance !

Julio
Ingenieur methodes maintenance in France
Mechanical or Industrial Engineering, 201–500 Employees
Used the Software for: 1+ year
Reviewer Source

Seminaire du 13/14 juin

5.0 7 months ago

Pros:

L'ergonomie et l'utilisation intuitif de beaucoup d aspects. Present depuis longtemps chez Carl

Cons:

L importation en masses avec carl loader assez complexe sur les detections d erreur

CARL Software Response

7 months ago

Bonjour Julio, merci encore pour votre participation au Club Utilisateur. Nous avons été ravis de vous accueillir lors de cette édition 2024 et serions enchantés de vous retrouver l’année prochaine. Je me réjouis de savoir que votre utilisation de CARL Source est simple et intuitive, et cela depuis tant d’années. Notre souhait est que chaque utilisateur s’approprie pleinement l’outil. Concernant, l’importation en masse, je prends note de votre retour et je notifie votre interlocuteur CARL qui reviendra vers vous. Merci pour votre retour qui contribue à notre amélioration.

Max
Méthodiste fiabiliste in France
Mechanical or Industrial Engineering, 51–200 Employees
Used the Software for: 1-5 months
Reviewer Source

Très prometteur

5.0 7 months ago

Comments: Extrêmement positive et encourageante.
Tous les avantages me pousse a mieux connaître CARL

Pros:

Étant un utilisateur avancé de SAP, et un rookie chez CARL. L'accessibilité, la convivialité ainsi que la facilité d'utilisation et les possibilité de paramétrage m'oriente davantage a promouvoir CARL.

Cons:

Je n'en ai pas envie trouvé de pertinent.

CARL Software Response

7 months ago

Bonjour Max, merci pour vos commentaires honnêtes et constructifs. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Nous sommes ravis que votre expérience du logiciel CARL Source ait été aussi positive et que vous ayez pu le prendre en main rapidement et intuitivement. Nous serons ravis de vous retrouver lors de la prochaine édition du Club utilisateurs.