Alterdata Shop

Sistema robusto, prático e com preço justo.

Comments: O sistema é excelente e ajuda muito no gerenciamento da empresa, com um custo beneficio bom.

Pros:

Gerenciamento de documentos fiscais de entrada e saída, controle de estoque e produção e PDV.

Cons:

Gerenciamento de delivery e ponto de venda com melhor interface.

Gestão acima de tudo!!! não adianta só o operacional.

Comments: De forma geral estamos há 4 anos com o Alterdata Shop Spice e não nos arrependemos da decisão. Durante o periodo mais crítico da pandemia nós até buscamos outros sistemas para reduzir custos, mas quando vi que tinha que abrir mão da maior parte de gestão desisti de trocar. e na epoca a Alterdata foi uma parceira muito importante, assim como outros fornecedores para que sobrevivessemos a pandemia e continuassemos nossa história.

Pros:

O Shop é um sistema muito fácil de ser utilizado. O que eu costumo dizer quando alguém me pergunta se esse sistema é bom é que no mercado eu já testei aproximadamente 10 softwares especificos da area, mas nenhum consegue chegar nem perto da Alterdata quando o assunto é gestão! Todos os sistemas fazem a parte de lançamento de compras e venda de forma bem semelhante, mas é na gestão que a Alterdata se destaca. E quando falo em gestão é de forma geral, desde gestão de estoque, compras, vendas e financeiro, tudo em um unico sistema, tudo integrado, nada de retrabalho. Pra ter uma ideia já tirei itens do cardapio usando a engenharia de cardapio do Shop, já encontrei um pagamento em duplicidade de uma conta na conciliação bancária, coisa que se não fizesse nunca ia saber que o titulo foi pago em duplicidade. E o suporte pro meu ramo que é de alimentação ainda é 24h!! já falei com eles de 1h da manhã e atenderam super rápido.

Cons:

A Alterdata deixa a desejar um pouco na parte de novas tecnologias para o mercado alimenticio. Por exemplo, na concorrencia já tem o cardapio na mesa, que na Alterdata ainda não tem, mas ja abri processo e estou esperançoso que chegue este recurso pra melhorar ainda mais o atendimento ao cliente.

AVALIACAo

Pros:

FACIL DE USAR, RELATORIOS CONFIGURAVEIS, FACIL DE EMITIR NFCE COM O TOQUE APENAS DO f10

Cons:

AO FINALIZAR UMA VENDA NO NOTA FACIL E ESTANDO HABILITADA A CARTA DE CREDITO O SISTEMA SEMPRE PERGUNTA SE O TROCO DAS VENDAS PAGAS EM DINHEIRO SERÁ EM DINHEIRO OU EM CARTA DE CREDITO, FICA MAIS UM PROCESSO NA HORA DA VENDA; MUITO DOS RELATORIOS NÃO AGRUPA OS PRODUTOS DA GRADE, O UNICO QUE AGRUPA É O DE CURVA ABC, PODERIAM TER A FUNCAO AGRUPAR ITENS DE GRADE EM MAIS RELATORIOSPODER IMPRIMIR OS RELATORIOS DO DASHBORD. PODER REIMPRIMIR O RELATORIO DE ENCERRAMENTO DE CAIXA NO NOTA FÁCIL OU WSHOP, SE CLICAREM EM NÃO IMPRIMIR JÁ ERA, NEM EXISTE UM RELATORIO NOS MESMOS MOLDES.AO VINCULAR PRODUTOS NO WSHOP, DA MESMA FORMA QUE PERGUNTA SE DESEJA ATUALIZAR O CUSTO DOS PRODUTOS DE MANEIRA QUE POSSO MARCAR UM OU TODOS, PODERIA TER UM PROCESSO SEMELHANTE QUANDO PERGUNTA SE DESEJA VINCULAR O EAN, AS VEZES EM UMA UNICA NF TENHO QUE CLICAR MAIS DE 100X QUE NÃO DESEJO VINCULAR O EAN, OU TER A OPÇÃO SIM, NÃO, SEM PARA TODOS E NÃO PARA TODOS, FACILITARIA MUITO O PROCESSO.O CADASTRO DE PRODUTOS, VENDEDORES, PODERIA TER UMA OPÇÃO PARA QUAIS EMPRESA ESTARIA ATIVO, POR EXEMPLO PRODUTO ABC MARCARIAMOS EM QUAIS EMPRESAS ELE IRIA APARECER. OU POR EXEMPLO, VENDEDORA FULANA APARECER NAS EMPRESAS 001 E 004, ATUALMENTE A VENDEDORA APARECE APENAS NA FILIAL CADASTRADA OU EM TODAS FILIAIS, GERANDO EXCESSO DE INFORMACAo.

Confiável, confortável, mas pouco ousado.

Comments: Eficaz para loja física. Ineficiente e incompleto para loja online.

Pros:

Sistema funciona bem, não nos deixa na mão. Recomendo para lojas físicas que não querem arriscar downtime nos PDVs e outros recursos essenciais.

Cons:

O maior contra é a integração com e-commerce e marketplaces (Muven). Funciona ok, em parte, mas sem recurso nenhum. É você trabalhando conforme as limitações do sistema, e não o contrário, como deveria ser. por exemplo, não conseguimos vender Kits Online, parte essencial de todo e-commerce, e muitos e muitos detalhes que fazem muitíssima falta, de configurações e maleabilidade (ex: temos que emitir NF por NFe, uma a uma, sem a possibilidade de emissão em massa!). Eu realmente acredito que nunca ouviram nenhum usuário para poder desenvolver essa parte do sistema. A Alterdata fez o sistema para ela mesma, não para nós. Voltando ao Wshop: Os modelos de relatórios são complicados de serem editados, e muitos deles não contém as variáveis que precisamos (alguns relatórios tem a variável disponível, outros não. Estranho, e poderia ser consertado).As promoções poderiam ser melhoradas. Um belo recurso, subutilizado. Mesmo com muitos contras, ainda sinto que são todos problemas resolvíveis. Falta ousadia e coragem de colocar o feedback do cliente para ajudar no desenvolvimento.

nova visão do wshop

Comments: em geral o sistema atende as necessidades da empresa, vendas, financeiro e estoque. porém acho que poderia utilizarmos mais os recursos do sistema.

Pros:

é um sistema fácil de usar, desde que você seja treinado corretamente, uso muito a parte financeira, as telas do sistema são bem didáticas. passo menos tempo para fazer as atividades financeiras. gosto muito do sistema, pois tem muitos recursos que podemos utilizar para organizar e tomar decisões.

Cons:

o que sinto falta no sistema seria uma visita presencial pelo menos 02 vez ao ano para mostrar as melhorias que são feitas a cada atualização no sistema, porque as vez não utilizamos os novos recursos por falta de conhecimento. acho muito caro as visitas presenciais