Membri 365 Reviews

Un logiciel facile d'utilisation avec plusieurs fonctionnalités

Pros:

C'est un logiciel plutôt facile à utiliser. C'est facile d'accès pour nos membres qui veulent s'inscrire et a accès à beaucoup de possibilités. Il a plusieurs fonctions très pratiques et le service à la clientèle est excellent.

Cons:

Il y a quelques petites options qui mériteraient d'être améliorées, surtout pour de la gestion événementielle. Par exemple, on peut écrire les allergies d'une personne dans sa fiche contact, mais si on l'inscrit à un événement, l'allergie ne se met pas automatiquement dans la fiche d'inscription, on doit le redemander chaque fois, même si théoriquement on a déjà l'information.

Satisfaite

Comments: Service Humain
Aucun appel ou message ne reste sans réponse

Pros:

En temps réel, on c'est où on est pour planifier où on va! On diminue la main d'oeuvre de compabilité

Cons:

Comme tout, il faut apprendre à l'utiliser. Mais Martin au service est rapide et efficace, on dirait que je suis la seule cliente!

CRM support

Comments: Ce fût tout un changement pour moi mais avec l'aide et le support de l'équipe tout va bien.
Un support de grande qualité avec des gens très compétents et gentils.

Pros:

Pour moi les adhésion, renouvellement, facturation.

Cons:

C'était difficile de changer de système je le trouvais très complexe mais avec l'aide de votre équipe c'était finalement pour le mieux!

excellent service !!!

Comments: génial une fois compris.
j'apprécie le professionnalisme du personnel de soutien

Pros:

service à la clientèle explications claires personnel courtois plateforme complète

Cons:

tellement complète comme plateforme que parfois complexe

Gestion simplifiée mais encore place à amélioration

Comments: Nous avons gagné en efficacité en automatisant plusieurs actions faites manuellement dans le passé.

Pros:

- Globalement, le passage à ce logiciel a grandement simplifié le traitement des renouvellements annuels d'adhésion en automatisant plusieurs éléments.- La planification des événements et la gestion des inscriptions est également plus rapide et efficace.- L'envoi automatisé des états de compte mensuel facilite le suivi des comptes en souffrance

Cons:

- Il serait apprécié de pouvoir prévisualiser les factures avant de les envoyer.- Il serait apprécié de recevoir une notification (ou du moins de pouvoir activer une fonction d'avis) lorsqu'une nouvelle demande d'adhésion est complétée en ligne et est en attente de traitement.- Il serait apprécié que le système reconnaisse le nom de la personne inscrite à un événement si elle est déjà dans les contacts du compte associé à cette inscription ET que les allergies déjà inscrites au compte suivent automatiquement.

Un logiciel essentiel à notre gestion

Comments: Ce logiciel me facilite la vie et me permet de sauver beaucoup de temps de gestion et de comptabilité.

Pros:

Il combine la gestion des membres, la gestion des événements et la facturation.

Cons:

Certaines fonctionnalités sont plus complexe (rapports)

C'est l'outil idéal et indispensable pour toutes organisations.

Comments: Très satisfait, c'est un incontournable.

Pros:

Le nombre d'heures gagnées en administration et la facilité pour les suivis.

Cons:

Je devrais vérifier avec mon adjointe, mais j'ai peu entendu de négatif que du posotif.

Commentaires

Comments: La procédure de renouvellement est beaucoup rapide que notre ancienne méthode et les requêtes beaucoup plus complètes

Pros:

Renouvellement des membres est plus rapide

Cons:

L'impossibilité de modifier le texte dans une facture

Très bien

Comments: Nous sauvons beaucoup de temps et vraiment plus facile pour la comptabilité et la gestion de nos memebre

Pros:

Facile à configurer , comptabilité pour nos projets

Cons:

Moins de l’attitude pour les descriptions d’événement

Je ne comprends pas

Comments: Membri permet de centraliser et d'optimiser toutes nos adhésions et nos participations aux activités, ce qui nous permet une grande économie de temps.

Pros:

Les nombreuses automatisations possibles

Cons:

Le manque de flexibilité de certaines options, par exemple, pour personnalisé un courriel automatisé, je dois passer par Vendere, je ne peux le faire moi-même.

Bien adapté aux chambres de commerce

Comments: Je gagne du temps, moins de doublons lors des adhésions, moins de facturation et plus facile pour les paiements en ligne

Pros:

Produit bien adapté pour les chambres et compatible avec notre système comptable

Cons:

Plus de détails sur les membres, age, année fondation entreprise, nombre d'employés

Système membri

Comments: Tout est relativement simple, la connexion avec le logiciel comptable se fait bien ce qui facilite le travail.

Pros:

Le produit est très user friendly, il me permet de sauver beaucoup de temps dans ma gestion des membres. J'ai donc plus de temps pour faire autre chose que de l'administratif

Cons:

Au niveau du répertoire des membres pour les chambres de commerce, celui-ci pourrait être plus beau et plus conviviale une fois en ligne.

Gestion des membres

Pros:

Paiement des membres, facile à comprendre, bon support technique.

Cons:

Les chemins pour trouver l'information recherché sont longs.

Avis

Pros:

Très intuitif Plusieurs options disponibles

Cons:

Les filtres sont complexes pour générer des rapports

Appréciation général

Comments: Le support technique est amélioré, ce qui aide considérablement à l'utilisation.

Pros:

Les fonctionnalités, le maillage avec notre logiciel comptable.

Cons:

Pas toujours évident de trouver réponses aux questions

Très bon logiciel

Pros:

Beaucoup de fonctionnalités particulièrement avec le CRM . Facilite la gestion de membres et des évènements. Très facile d’utilisation et très user friendly. Je recommande.

Cons:

Utilisation plus difficile pour les commandites et les partenariats.